วินน์พูดว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา

ผู้ซื้อชาวแมสซายกเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มเจ้าของวินน์ เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เปลี่ยนแปลงลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นฝ่ายตรงข้ามกับคาสิโน

ในคดีที่ยื่นในสิงหาคม 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งอ้างว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวกล่าวหาหน่วยแลกตั๋วของบ้านพักมีปัญหาทางเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกจำเป็นต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไร้เหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม

ชายคนนั้นกล่าวหาว่า Encore Boston Harbor เปลี่ยนเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในเงินทอง สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายคลึงกันด้วยเหตุดังกล่าวเขาจึงกล่าวหาเงินทองว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้ซื้อของแมสซาชูเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไม่มีเหรียญจะออกตั๋วพร้อมส่วนที่เหลือของการเปลี่ยนแปลงที่ผู้เล่นสามารถแลกได้ที่หน้าต่างแคชเชียร์

ยกสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไร้เหรียญทำให้คนซื้อไม่พยายามเปลี่ยน

ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไร้เหรียญทำให้ผู้ใช้ไม่พยายามแลก ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองมักจะทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกเปลี่ยนตั๋วที่หน้าต่างพนักงานบัญชี เมื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบปฏิบัติใดๆก็ตามยิ่งกว่านั้นยังปฏิเสธการอ้างของยกสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้ศีลธรรมตุลาการอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อแลกเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะอ้างถึงว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว

ภายหลังคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของตุลาการต่อศาลอุทธรณ์คราวแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างว่าลูกค้าไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง จากที่ผู้แทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนย้ำว่าสุดท้ายชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกเหนือจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์