DraftKings ล้มเหลวสำหรับในการปรับปรุงแก้ไขปัญหาทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการเดิมพันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟลุก แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบกิจการกำลังพบเจอกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบกิจการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในพฤษภาคมปีนี้จากที่ผู้ประกอบธุรกิจกล่าวว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม ได้ผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่ป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ในที่สุด DraftKings ได้มาตรการดำเนินงานอย่างถูกจำเป็นต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบธุรกิจยังบอกว่าความล้มเหลวในการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ต้องทำงานกับความคงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งความเคลื่อนไหวแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้โดยพูดว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องชั่วร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่ควรต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการงดเว้นเมิดบัตรเครดิตอย่างรุนแรงด้วยเหตุผลดังกล่าวผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในหัวข้อนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เพราะพึ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่ว่าล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นจะต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยเหตุผลดังกล่าว บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข